Terugbetalings en terugbetalingsbeleid
Jy is geregtig om jou bestelling binne 30 dae te kanselleer sonder om enige rede daarvoor te gee.
Die sperdatum vir die kansellasie van 'n bestelling is 30 dae vanaf die datum waarop u die goedere ontvang het of waarop 'n derde party wat u aangestel het, wat nie die vervoerder is nie, die produk wat gelewer is, in besit neem.
Om jou reg op kansellasie uit te oefen, moet jy ons in kennis stel van jou besluit deur middel van 'n duidelike verklaring.
U kan ons per e-pos van u besluit inlig tianke1223@gmail.com
Ons sal jou nie later nie as 30 dae terugbetaal vanaf die dag waarop ons die terugbesorgde goedere ontvang het. Ons sal dieselfde betaalmiddel gebruik as wat jy vir die bestelling gebruik het, en jy sal geen fooie vir sodanige terugbetaling aangaan nie.
Voorwaardes vir terugsendings:
Om die goedere in aanmerking te kom vir 'n terugsending, maak asseblief seker dat:
- Die goedere is in die afgelope 30 dae gekoop
- Die goedere is in die oorspronklike verpakking
Die volgende goedere kan nie teruggestuur word nie:
- Die verskaffing van goedere gemaak volgens u spesifikasies of duidelik verpersoonlik.
- Die verskaffing van goedere wat volgens hul aard nie geskik is om teruggestuur te word nie, byvoorbeeld goedere wat vinnig agteruitgaan of waar die vervaldatum verby is.
- Die verskaffing van goedere wat weens gesondheidsbeskerming of higiëniese redes nie geskik is vir terugstuur nie en na aflewering ontseël is.
- Die verskaffing van goedere wat, na aflewering, volgens hul aard, onafskeidbaar met ander items vermeng is.
Ons behou die reg voor om teruggawe van enige goedere wat nie aan bogenoemde terugstuurvoorwaardes voldoen nie, na ons uitsluitlike goeddunke te weier.
Terugsending van goedere
U is verantwoordelik vir die koste en risiko om die goedere aan ons terug te stuur. U moet die goedere na die volgende adres stuur:
Global Centre S1, 1137, CHENGDU, CHINA, 610000
Ons kan nie verantwoordelik gehou word vir goedere wat beskadig is of verlore raak tydens terugsending nie. Daarom beveel ons 'n versekerde en naspeurbare posdiens aan. Ons kan nie 'n terugbetaling uitreik sonder werklike ontvangs van die goedere of bewys van ontvangde terugsending nie.
Geskenke:
As die goedere as 'n geskenk gemerk is toe dit gekoop is en dan direk aan jou gestuur is, sal jy 'n geskenkkrediet ontvang vir die waarde van jou terugkeer. Sodra die teruggestuurde produk ontvang is, sal 'n geskenkbewys aan jou gepos word.
As die goedere nie as 'n geskenk gemerk was toe dit gekoop is nie, of die geskenkgewer het die bestelling na hulself laat versend om dit later aan jou te gee, sal ons die terugbetaling aan die geskenkgewer stuur.
Kontak Ons
As jy enige vrae het oor ons terugbetalings- en terugbetalingsbeleid, kontak ons asseblief per e-pos tianke1223@gmail.com