นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
คุณมีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณภายใน 30 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ในการยกเลิก
กำหนดเวลาในการยกเลิกคำสั่งซื้อคือ 30 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้าหรือบุคคลที่สามที่คุณได้แต่งตั้งซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งเข้าครอบครองผลิตภัณฑ์ที่จัดส่ง
เพื่อใช้สิทธิในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณโดยใช้ข้อความที่ชัดเจน
คุณสามารถแจ้งให้เราทราบการตัดสินใจของคุณทางอีเมล tianke1223@gmail.com
เราจะคืนเงินให้คุณภายใน 30 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการสั่งซื้อ และคุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการคืนเงินดังกล่าว
เงื่อนไขการคืนสินค้า:
เพื่อให้สินค้ามีสิทธิ์ในการคืนสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- สินค้าถูกซื้อในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- สินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้:
- การจัดหาสินค้าตามข้อกำหนดของคุณหรือเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน
- การจัดหาสินค้าที่ไม่เหมาะสมที่จะคืนตามสภาพ เช่น สินค้าที่เสื่อมสภาพเร็วหรือเมื่อหมดวันหมดอายุ
- การจัดหาสินค้าที่ไม่เหมาะสำหรับการคืนเนื่องจากเหตุผลด้านการคุ้มครองสุขภาพหรือสุขอนามัยและถูกเปิดผนึกหลังการจัดส่ง
- การจัดหาสินค้าซึ่งภายหลังการส่งมอบแล้วตามธรรมชาติจะปะปนกับสินค้าอื่นอย่างแยกไม่ออก
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าใดๆ ที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้าข้างต้นโดยจะเป็นไปตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
การคืนสินค้า
คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงในการคืนสินค้าให้เรา คุณควรส่งสินค้าไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
โกลบอลเซ็นเตอร์ S1, 1137, เฉิงตู, จีน, 610000
เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายจากการจัดส่งคืนได้ ดังนั้นเราจึงขอแนะนำบริการไปรษณีย์ที่มีประกันและตรวจสอบได้ เราไม่สามารถคืนเงินได้หากไม่ได้รับสินค้าจริงหรือหลักฐานการส่งคืนสินค้าที่ได้รับ
ของขวัญ:
หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อแล้วจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าการคืนสินค้า เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งบัตรของขวัญไปให้คุณทางไปรษณีย์
หากสินค้าไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญมีการจัดส่งคำสั่งซื้อถึงตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้ให้ของขวัญ
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน โปรดติดต่อเราทางอีเมล tianke1223@gmail.com